to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen, 204458815 takip numaralı kargom, açık adresi...mi eksiksiz belirtmiş olmama ve o esnada evde bulunmama rağmen, bilgim ve onayım dışında sokağın sonundaki bir perdeci dükkânına teslim edilmiştir. Evimle kargonun bırakıldığı dükk
"Kurye tarafından Arandım ve gerekli açıklamalar ve özür sonrası problem çözüldü. Bebeğinin hasta olduğunu dile getirdi o yüzden acelesi olduğunu söyledi"
9 Nisan Perşembe günü Diyarbakır Bağlar bölgesinde Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilecek bir gönderim için sabah... saatlerinde teslimat mesajı aldım. Ardından müşteri operasyon yetkilisi B**** isimli personel tarafından aranarak kargomu teslim almak için aşağı inmem istendi. Kargoyu kapımın ön
Kolay gelsin, kargo ile Ankara/Mamak bölgesinde yaşadığım teslimat ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Mar...t 2026 Salı günü 179832560 ve 179856010 numaralı kargolarım evde olmadığım için bana teslim edilemedi. Ardından çarşamba günü saat 17.00 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım te
Kolay Gelsin ile 169955229 teslimat numaralı gönderimimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 4.02.2026 tarihinde saat 09:00–2...0:00 aralığında teslimat görünüyor olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Sultanbeyli adresim sistemde doğru olmasına rağmen müşteri operasyon yetkilisi H****** Be
Kolay Gelsin kargo firması ve aynı müşteri operasyon yetkilisi (E******, 34 DMF 979) tarafından aynı hafta içinde ikinci... kez mağdur edildim. 15 Kasım 2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma iki defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu mesajlara rağmen kargom teslim edil
Amazon üzerinden bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve özellikle cumarte...si günü teslim edilmesini talep ettim. Bugün (cumartesi), dağıtıcı firma Kolay Gelsin’in konum takibini izledim; 16.17’den 18.30’a kadar neredeyse benim bulunduğum bölgede dolaştı
13 Ekim'de Dyson'dan v15 süpürge siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken, kargo sürekli ertelen...di ve her gün "yarın teslim edilecek" denilerek 20 Ekim'e kadar bekletildim. Sonrasında operasyon yetkilisi arayarak adres teyidi istedi ve kargomun Manisa'ya gönderildiğini, üzeri
11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası 141076621, müşteri operasyon yetkilisi G***, plaka 3...4 *** 901) için planlarımı iptal ederek tüm gün evde kargo bekledim. Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisine teslimatın geciktiğini ve hâlâ elime ulaşmadığını bildirdim. Temsilci,
26 Eylül tarihinde vermiş olduğum siparişler bana bilgi verilmeden iptal edildi. Henüz iadesi bile tamamlanmadı. 1 Ekimd...e tekrar sipariş verdim ve bugün 11 Ekim defalarca kez şikayet kayıtlı oluşturmama rağmen Kolay Gelsin kargo her defasında operasyon yetkilisi arkadaşların bana en kısa sürede dönü
Dyson'a 26.03.2025 tarihinde yedek parça siparişi verdim. 27.03.2025 tarihinde yedek parçam Kolay Gelsin kargo firmasına... teslim edildi. 28'i sabah gelen SMS'te 2 saat içerisinde siparişimin teslim edileceği yazıyordu. Akşama kadar bekledim, gelen olmadı. Kargo firmasının gönderdiği linki tıkladığımd
4 gündür Kolay Gelsin müşteri operasyon yetkilisi tarafından aranmadan kargom tekrar şubeye gönderiliyor. Ertesi gün yin...e kargomu dağıtıma çıkarıyorlar ve yine aramadan farklı bir bahaneyle verilmeden geri götürülüyor. WhatsApp canlı destekte karşımda gerçek bir kişi yok. Müşteri hizmetlerini aradığ
"Bana dönüş sağlayıp sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
05 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden 38 numara bir ayakkabı sipariş ettim. 402-2025874-5580355 numaralı siparişim 7 E...kim tarihinde 37 numara olarak bana teslim edildi. Hemen iade işlemi başlattım ve kargonun evimden akşam saat 6'dan sonra hafta içi alınmasını talep ettim. 8 Ekim'de Kolay Gelsin,
Kolay Gelsin adındaki firma, 1 haftadır Amazon üzerinden verdiğim siparişi tarafıma teslim etmiyor. Aynı hesaptan 50 tan...e sipariş verdim. 50'sinde de adres aynı. Her 5 siparişte bir adres hatası diye mail atıp kargomu getirmiyorlar. 1 haftadır müşteri hizmetleri adresi tekrar tekrar alıp 'yarın gele
17 Mayıs 2024'te Media Markt'tan iPhone 12 siparişi verdim ve kargo firması Kolay Gelsin'di. Daha önce yine Media Markt ...olsun, N11 olsun, Amazon olsun başka yerlerden de sipariş verdiğimde bu firmadan teslimatlar aldığım için bir sıkıntı yaşayacağımı düşünmemiştim fakat pek de umduğum gibi olmadı. 2
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Kolay gelsin adlı firma kargomu kaybetti. Teslim edildiğini söylemelerine r...ağmen kargom teslim edilmedi. 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, oper
Kolay Gelsin isimli kargo firması akşam 22.00'a çalışmasına rağmen gönderimi gün içerisinde teslim etmemek için ellerind...en geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda üç farklı kişiyle görüştüm hepsi eksik ve yanlış bilgiler vererek oyalamaya çalışıyorlar. Müşteri Operasyon yetkililerine hiçb
28 Ekim tarihinde teslim edilecek kargo kurye adresi bulamadığı için tarafıma ulaşamadı. Evdeydim, zil çalışıyor ve beni... arayıp ulaşamamış. Adresi müşteri hizmetleri ile teyit ettim, doğru. En erken iki gün sonra gelebileceğini söylüyorlar. "Operasyon yetkilisi" ile iletişime geçemiyorum, müşteri h
