Kargom Uzun Süre Yolda Kalıyor, Takip Numarası ve Bilgi Alınamıyor

Zara’dan 1 Nisan tarihinde 1.490 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak kargom 2 Nisan’dan bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası bile tarafıma hâlâ paylaşılmadı. Müşteri temsilcileriyle de...





