to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 28 Kasım 2025 tarihinde 11.566 TL ödeyerek aldığım jean ürünümü iade etmek için Kolay Gelsin kargosunu tercih ettim. 6 Aralık 2025 Cumartesi akşamüzeri Manisa Akhisar’daki ev adresimde, iade kargomu kapımda Kolay Gelsin kuryesine teslim ettim. İşlem sırasında 156201131 iade kodu ile teslimatı yaptım.
Bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen iade kargom hâlâ sisteme giriş yapmadı ve sistemde sorgulama yaptığımda “teslim alınmadı” olarak görünüyor. Buna rağmen her saat başı “iade kargonuzu almaya geleceğiz, 2 saate kapınızdayız” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Yani hem kargo fiilen teslim alınmış durumda hem de sistemde hâlâ teslim alınmamış gibi görünerek iadem işleme konulmuyor. Bu durum hem maddi değeri yüksek olan ürünüm açısından hem de süreçte yaşadığım belirsizlik ve güvensizlik nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İade kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunarak sisteme işlenmesini ve Mavi tarafında iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bir daha Kolay Gelsin kargosunu tercih etmeyeceğimi ve gerekirse resmi makamlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
21.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından yaptığım alışverişte 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ü için iade talebi, 1 adet kadın jean pantolon için ise beden uymadığı için farklı bedenle değişim talebi oluşturdum. Mavi’nin sitesinde iade için 0_eol4213597, değişim için ise 0_eol4560921 kodl...
Mavi'nin kendi sayfasından bir jean aldım ve bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade edebilmek için kargo şirketi olarak Kolay Gelsin vardı. Ben de onu seçtim. Kargo elime ulaşır. Ulaşmaz iade talebi oluşturmuştum. O gün de yine Kolay Gelsin'den gelmesini beklediğim bir kargo vardı an...
Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak...
19 Eylül 2025 Cuma günü saat 09:53’te “dağıtıma çıktı” olarak görünen 135587728 teslimat numaralı Mavi Jeans siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün teslimat tarihi sistemde güncelleniyor fakat kargom ortada yok. Teslimat adresim: Musalla Bağları Mahallesi, G...
Mavi online alışveriş sitesinde almış olduğum ürün beden olmamasından dolayı iade etmek için Kolay gelsin kargosuna iade kodu ile 21.01.2025 tarihinde kargo görevlisine teslim ettim. 23.01.2025 tarih Mavi'ye teslim etmesi gerekirken 24.01.2025 tarih olmasına rağmen halen iade kargom firmaya teslim ...
Yorumlar