Teslimat Tarihine Uymayan Kargo Ve Geç Saatli Teslimat Denemeleri

Kolay Gelsin ile son iki kargomda ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Son kargom için teslimat tarihini özellikle bugün olacak şekilde değiştirdim, sistemde de bugün dağıtıma çıkacağı görünüyordu. Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu gönderim için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun bugün dağıtıma çıkacağı ve dağıtıma çıktığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak dağıtım süreci başlamış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı.

Bundan önceki kargomda da yine teslimat tarihini değiştirmeme rağmen, gelmesini istemediğim bir günde, ayrıca gecenin 22.00’sinde teslimat yapılmaya çalışıldı. Hem teslimat tarihine riayet edilmemesi hem de bu kadar geç saatte kapıya gelinmesi beni oldukça rahatsız etti.

Kargonun en kısa sürede, bugün için planlandığı şekilde teslim edilmesini, Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi bölgesindeki dağıtım sürecinin düzeltilmesini ve özellikle gecenin 22.00 gibi geç saatlerde tekrar teslimata gelinmemesini talep ediyorum. Teslimat tarihine ve verilen bilgilere uygun, daha öngörülebilir ve saat açısından makul bir teslimat süreci istiyorum.