to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 142609173 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi, bekoonline.net üzerinden eşime aldığım bir küçük ev aleti olup, İzmir Konak’taki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemesini kredi kartı ile 3.750 TL olarak gerçekleştirdim.
Teslimat adresimin 17:30’dan sonra kapalı olduğunu ve bu nedenle mesai saatleri içinde teslimat yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım fakat bana saat veremeyeceklerini, teslimatların saat 22:00’ye kadar sürdüğünü ve adresimin dağıtım başlangıç noktasına en uzak adres olduğu için mesai saatlerinde teslimat yapılamayabileceğini söylediler. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de iş saatlerim dışında teslimatın mümkün olmamasına sebep oldu.
Kargomun mesai saatleri içinde ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
9 Eylül’de sipariş verdiğim ve 11 Eylül’de kargoya verilen 9736177015 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. İzmir Bornova’dan İzmir Buca’daki adresime (242/40 no:* kat:* no:*) gelmesi gereken ürün 1 haftadır yolda görünüyor ve teslimat günü iki kez değiştiril...
27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım BC3111969 takip numaralı siparişim için Kolay Gelsin tarafından hızlı teslimat garantisi verilmiş ve 29.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom tarafıma ulaş...
11.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken, Under Armour’dan aldığım ve toplam 4.490 TL değerindeki ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ancak aynı gün tarafıma teslimatın gerçekleştiğine dair bir mesaj gönderildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bu sü...
23.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253095136308 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, kargo elime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 24.10.2025 tarih...
Yorumlar