to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 144753484 takip numaralı kargomun bugün teslim edileceğine dair sabah saatlerinde mesaj aldım. Mesajda belirtilen saat yaklaşınca tekrar yeni bir mesaj geldi ve teslimat saatinin ileriye alındığı bildirildi. Ardından “2 saat içinde teslimat yapılacak” şeklinde bir mesaj daha geldi. Ancak bu sürenin sonunda, akşam saat 20:30 civarında firma kuryesi tarafından arandım ve teknik bir sebepten dolayı kargonun getirilemeyeceği, istersem gelip teslim alabileceğim söylendi. Sabahtan akşama kadar evde kargo beklememe rağmen, teknik sorunun ne olduğu konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Kocaeli/Çayırova’dır. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.
Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Kartal adresime dört kez farklı gönderim yapılmasına rağmen, kargolarım bir türlü teslim edilemedi. Büyük firmaların bu şirketle çalışıyor. Olması da mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 142434330 takip numaralı kargomun teslimat tarihi geciktiği için hem online sistem üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak adres değişikliği yaptım. Ancak teslim tarihi yine ertelendi ve adresin hatalı olduğu gere...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden iade gönderisi için sabah saatlerinde “2 saat içinde geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Sarıyer’deki bir öğrenci yurdunda tüm gün boyunca kargomu almak üzere bekledim. Canlı konumda dağıtım görevlisinin çevremdeki birçok adrese uğradığını görmeme rağmen bana hi...
Yorumlar