Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi

profile
Süleyman
24 Ekim 2025 15:12
436
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet mesajıma hızlıca dönüş yapılıp, gün içinde bana tekrar ulaşım sağladılar ve diğer kargomda da yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum.”

Kolay Gelsin Kargo ile 144046365 numaralı gönderim, iki gündür adreste olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Aramışlar duymadım ancak iki saat içinde teslimat yapacaklarına dair mesaj gönderiyorlar ve o mesajda adreste olduğunuzu teyit edin gibi bir ibare var, ona tıklamama rağmen nasıl evde yok diyorsunuz anlayamıyorum. Hem dün hem de bugün aynı sorun yaşandı. Her iki günde de evdeydim ancak kargo teslim edilmedi ve sistemde yanlış bilgi girildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evde olmadığım belirtilerek yarın tekrar teslimata geleceklerini söylediler. Şikayetimin kayda alınmasını ve bu tür hataların tekrarlanmamasını talep ediyorum. Kargo teslimat adresim Kırklareli Merkez’dedir.

24 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Ekim 2025 15:41
Süleyman
Süleyman
27 Ekim 2025 16:28

Şikayet mesajıma hızlıca dönüş yapılıp, gün içinde bana tekrar ulaşım sağladılar ve diğer kargomda da yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkansız

profile
07 Ekim 2025 10:25
689

Kargolarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
11 Ekim 2025 11:46
589
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 17:18
556
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri