Kolay Gelsin Tekrarlanan Teslimat Sorunları ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

129104003 numaralı Kolay Gelsin teslimatım, İstanbul içi gönderi olmasına rağmen Kartal adresime günlerdir ulaştırılmadı. Teslim edilmesi gereken tarihte kargom gelmedi, aynı gün aciliyetini belirterek müşteri hizmetlerine yazdım. 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve bugün de teslim...

Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 144753484 takip numaralı kargomun bugün teslim edileceğine dair sabah saatlerinde mesaj aldım. Mesajda belirtilen saat yaklaşınca tekrar yeni bir mesaj geldi ve teslimat saatinin ileriye alındığı bildirildi. Ardından “2 saat iç...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 129097424 numaralı gönderim için sabah saat 11:00’de “Gönderiniz dağıtıma çıktı, 2 saate evindeyiz” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek işten izin alıp Sivas Merkez’deki evime geldim. Ancak akşam saat 20:01’de “Gönderiniz yarı...

Kolay Gelsin kargo teslimatlarında sürekli gecikme yaşıyorum. Defalarca farklı siparişimde aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir zaman kargolarım zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Özellikle bulunduğum bölgede bu sor...