to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Standart teslimat hizmetiyle gönderilen kargom, 8 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sabah saat 13.00’ten beri kargomu bekliyorum ve sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Takip numaram: 147345244. Teslimat adresim Yalova/Merkez.
Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve ulaşabildim. Bana “En kısa sürede dönüş sağlanacak, gün içinde size döneceğiz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargo ücretini online olarak kartla ödedim ve toplamda 1890 TL tutarındaydı.
Kargomun en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...
28.07.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo üzerinden standart kargo ile gönderilen paketim, 07.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 258758742027. Teslimat adresim Gaziantep, Şehitkamil bölgesinde bulunuyor ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çöz...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 9’unda şubeye ulaşan kargom bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10409668732. Teslimat adresim İzmir-Dikili. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde Ege Bölge Müdürlüğü’n...
Yorumlar