Teslimat Aralığına Uymayan Gecikme Ve Keyfi Tarih Değişikliği

Kolay gelsin kargo firmasıyla İzmir Karşıyaka bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken 205721409 takip numaralı oyuncu koltuğu kargom için teslimat aralığı 09:00–20:00 olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın kargo tarafıma teslim edilmedi.

Sabah 10’dan akşam 22.00’ye kadar evden sırf bu teslimat için çıkmadım; hiçbir bildirim ya da kapıya gelen ekip olmadı. Buna rağmen, daha sonra sistemde teslimat tarihi keyfi şekilde 17 Temmuz 09:00–20:00 aralığına güncellendi. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Teslimatın bugün içerisinde, belirtildiği gibi yapılmaması ve benim de tüm günümü buna göre planlayıp boşa harcamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargomun uygun şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tip mağduriyetlerin tekrar etmemesi için ilgili birimlerin uyarılmasını istiyorum.