Teslim Tarihi Sürekli Ertelenen Siparişim İçin Açıklama Talebi

Açıklama:
Mavi Jeans üzerinden verdiğim siparişe ait 197930264 takip numaralı paketim, 11 Haziran 2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim alınmıştır (image.png).
Süreç içerisinde, ilk önce 16 Haziran olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi, daha sonra gerekçesiz bir şekilde 18 Haziran’a, son olarak ise sisteminizde 19 Haziran Cuma gününe ertelenmiştir (image.png). Bir haftaya yaklaşan bu süre zarfında paketimin teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir tarihe ötelenmekte ve mağduriyet yaratılmaktadır.
Müşteri olarak, kargomun neden bu kadar süredir bekletildiğine dair net bir açıklama ve paketimin ne zaman teslim edileceğine dair kesin bir bilgi talep ediyorum. Gecikmenin ivedilikle çözülerek paketimin Mavi Jeans’e ulaştırılmasını rica ederim.