Teslim Tarihi Keyfi Değiştirildi Kolay Gelsin Kargo’da Mağduriyet Yaşadım

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen ac8253457 takip numaralı gönderim için sistemde dün teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihi keyfi bir şekilde 6 Eylül’e çekilmiştir. Teslimat benim için acildi ve bu sorumsuz değişiklik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Üstelik bu tür gecikme ve tarih oynama sorunlarını sürekli olarak Kolay Gelsin ile yaşıyorum, bu ilk değil. Aynı firmanın defalarca benzer şekilde problem çıkarması, müşteri memnuniyetinin ne kadar göz ardı edildiğini açıkça gösteriyor ve artık tahammül sınırlarını aşmış durumda.

Kargomun daha fazla oyalamadan, bugün içerisinde adresime mutlaka teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan aksaklıklarla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.