to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Gecikme ve İade Talebi
Kolay Gelsin üzerinden 11046822087 numaralı siparişim 13 Mart’tan bu yana Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmedi. Sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ya da net bir bilgi verilmedi. Süreç tamamen uzadı ve mağdur oldum.
Siparişimin en geç yarın adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Yıldız Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Yıldız Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
