Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekirdağ’a Uzayan Gecikme

Kolay Gelsin firması ile 18 Eylül tarihinde İstanbul’dan verilen ve 267028009490 takip numaralı kargom, 25 Eylül tarihine gelmemize rağmen Tekirdağ’daki teslimat noktasına hâlâ ulaşmadı ve takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Aradan geçen zamana rağmen kargomun teslimat noktasına ulaştırılamaması sebebiyle ciddi bir gecikme yaşamaktayım.

23 Eylül ve 25 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde kargomun bir veya iki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım fakat buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve somut bir ilerleme olmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Tekirdağ’daki ilgili teslimat noktasına ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.