Teslim Edilmemiş Trendyol Siparişi İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10604582731 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25 Haziran olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte, gönderinin transfer merkezinden yeni çıktığı ve araca yüklendiği yazıyor; ancak bugün teslim edilmesi gerekiyordu, yarın bile elime ulaşacağından şüpheliyim.

Samsun Vezirköprü’de teslim almayı beklediğim bu kargo için Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter karşılıyor, net bir bilgi alamıyorum ve süreç hakkında kimse açıklama yapmıyor. Bu gönderimde yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Siparişimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden Samsun Vezirköprü adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.