Teslim Edilmemiş Siparişim 1,5 Hafta Bekliyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 10860862769 numaralı siparişim yaklaşık 1,5 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin Van Tuşba dağıtım şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı aldım. Teslimat saatlerinde sürekli evde olmama rağmen kargom bekletiliyor.

Uzun süredir devam eden bu gecikmeden dolayı mağdur durumdayım ve ürünlerimi artık bir an önce teslim almak istiyorum. Siparişimin acilen dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.