to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 253578712767 takip numaralı gönderim Kocaeli’den Bolu’ya gönderildi. Kargo 31 Aralık’ta şubeye ulaştığı halde, son teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında günlerdir sadece “varış transfer merkezinde” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Basit bir Kocaeli–Bolu arası gönderinin 1 haftadır teslim edilememesini kabul edemiyorum.
Gönderi bir hediye olduğu için bu gecikme hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi zor durumda bıraktı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise gecikmeyi sürekli “kar” ile açıklamaya çalıştı, ancak artık kışın sonuna gelmiş durumdayız ve bu gerekçeyi inandırıcı bulmuyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aşırı gecikmeyle ilgili, transfer ve dağıtım süreçlerini de açıklayan yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Aralık Çarşamba günü Kocaeli Gebze’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken, ev ürünü içeren 162549173 takip numaralı gönderim bütün gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı konumda saatlerce sadece bir alt sokağımda gözükmesine rağmen adrese hiçbir ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251060247013 takip numaralı gönderim, asıl teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta ...
16 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasına teslim edilen, 158720674 takip numaralı kargom 19 Aralık’a kadar çıkış merkezinde bekletildi. Bu süre zarfında defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 19 Aralık öğleden sonra tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. Ardından ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Kocaeli’nden İstanbul’a gönderilmesi gereken, kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugünden beri teslimat tarihi sürekli erteleniyor, ancak kargom hâlâ yola çıkmıyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. WhatsApp destek hattınıza defalarca yazmama rağm...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 252305511652 takip numaralı gönderim 5 Aralık Cuma gününden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne arayan oldu, ne mesaj atan oldu, ne de kargo tarafıma ulaştı. Çoktan elime geçmiş olması ge...
Yorumlar