to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18.03.2026 tarihinde teslim edilecek olmasına rağmen, bugün 27.03.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca “kargonuz teslimata çıktı, 2 saate kapınızdayız” şeklinde birçok SMS almama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir.
Sistemde tahmini teslimat tarihi başlangıçta 18.03.2026 olarak görünüyordu, daha sonra 25.03.2026 tarihinde bu tarih 26.03.2026 olarak güncellendi; ancak buna rağmen yine hiçbir ilerleme olmadı ve paketim hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait 179394363 takip kodu ile Çanakkale Merkez’de bulunan adresime gelecek kargomu, araç konumundan da takip ettim ve kargo aracının civarda dolaştığını, ancak paketimin bana teslim edilmediğini net şekilde gördüm.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde aynı kalıp cümlelerle operasyon kaynaklı bir problem olduğu, benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir hiçbir açıklama yapılmadan, iletişimsiz bir şekilde mağdur ediliyorum.
Kolay Gelsin’in benimle ivedilikle iletişime geçmesini ve 179394363 takip numaralı kargomun en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kolay Gelsin firmasına verilen ve içinde hediye olarak alınmış kol saati bulunan 266737240060 takip numaralı kargom, bugün 08.02.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi hâlâ 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargo orta...
26 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün 3 Haziran ve tam 8 gündür teslimat bekliyorum. Her gün teslimat tarihi değişiyor, bilgi almak için canlı desteğe ulaştığımda ise muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde net bir...
10 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken Kolay Gelsin kargom için önce telefonla aranarak adreste olup olmadığım teyit edildi, ardından tekrar a...
05.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım ürün, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 07.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı göründü. Ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo adresime hiç gelmedi. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
Yorumlar