to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Çağrılar
Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde olta bulunan kargomun 18 Aralık tarihinde Antalya Kepez’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargonun takip numarası 256591773840 olup, teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki gün üst üste müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Sevgili Çetin Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Çetin Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
