Teslim Edilmemiş Kargo Sahte Teslimat Bildirimiyle Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo şirketinin Diyarbakır Kulp ilçesinden sorumlu dağıtım birimiyle ilgili olarak sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adresime getirilmek yerine her seferinde teslimat noktasına bırakılmak isteniyor. 19 Mayıs tarihinden bu yana yapılan tüm gönderilerde aynı durum tekrar ediyor.

Yetkililerle görüştüğümde kargolarımı teslimat noktasına bıraktıklarını söylüyorlar ancak gittiğimde ürünlerim teslimat noktasında bulunmuyor. Üstelik kargomun bırakıldığını söyledikleri tarihte teslimat noktasının kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de kargolarımın nerede olduğu konusunda ciddi bir belirsizlik oluşturmaktadır.

Kaybolan ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm gönderilerimin gerçekten adrese teslim yapılmasını, teslimat noktası kapalıyken teslim edilmiş gibi gösterilmesi gibi hataların tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.