Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Adreste Yok Bilgisi

Kolay gelsin. Kargo tarafından teslim edilecek olan 233671138 takip numaralı kargom için bugün “Dağıtıma çıktıktan sonra 2 saat içinde adreste olacak” şeklinde SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık 30 dakika sonra ise “Adreste bulunmadığım için teslimatın sağlanamadığı” yönünde yeni bir mesaj geldi.

Oysa tüm gün evdeydim; ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir arama aldım. Adreste bulunmadığım belirtilerek teslimat yapılmaması tamamen gerçeğe aykırı bir bilgi olarak yansıtıldı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun bugün içinde adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde gerçeğe aykırı olarak “adreste yok” bilgisinin girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.