to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Hakkında Bilgi Ve Geri Dönüş Talebi
Kolay Gelsin, kargo ile 267564353530 takip numaralı gönderim 10.01.2026 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve SMS ile de teslim edildi bilgisi paylaşıldı. Ancak gönderim şu an nerede, kime ve nereye teslim edildi, hiçbir şekilde bilmiyorum; ne arandım ne de bilgilendirildim.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Gönderimin akıbetiyle ilgili olarak acilen aranıp detaylı şekilde bilgilendirilmek, gönderim kime ya da nereye bırakıldıysa tespit edilerek en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini istiyorum.
Sevgili Fatma C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Fatma C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
