Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslim Edilen Değerli Kargom İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Mehmethan
11 Aralık 2025 14:31
352

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 256293886660 teslimat kodlu gönderim, doğru adresi vermiş olmama rağmen 05.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, benim hiç bilmediğim ve adresini dahi öğrenemediğim başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor.

Kargonun içinde maddi değeri yüksek, benim için önemli bir ürün bulunuyordu. Durumu fark ettiğim andan itibaren Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece “inceleme yapıyoruz, size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Tüm bu süreçte sadece talebimin incelendiğine dair bir mesaj aldım, bunun dışında SMS, mail veya net bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderimin yanlış adrese teslim edilmesinin araştırılarak ürünümün acilen bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)
15 Aralık 2025 12:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 20:05
1.460
kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürünüm Kayboldu

profile
26 Kasım 2025 21:27
612
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri