to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargomun Akıbeti Hakkında Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Kolay Gelsin kargo ile 253613581843 takip numaralı gönderim bugün sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, kargo bana teslim edilmedi. Kime, nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok ve kapıma herhangi bir not ya da haber de bırakılmadı.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, inceleme yapıldığını ve sürecin devam ettiğini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.
Kargomun kimde olduğunun tespit edilerek en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatanın açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Altan T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Altan T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
