to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden İade Görünen Siparişim Nerede
Kolay Gelsin üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde gönderimin iade edildiği görünüyor. Cumartesi günü yaşanan bu durumda, kargom elime ulaşmadığı gibi herhangi bir teslimat denemesi de tarafıma bildirilmedi.
Takip numaram 155839063. Durumu fark edince Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim.
Ürünümün sistemde iade görünüyor olmasına rağmen bana hiç teslim edilmemiş olmasının açıklanmasını ve ilgili giyim ürünümün en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Tuğba T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tuğba T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 9.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
