to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen [22864] kodlu, 186677919 numaralı kargom için bugün İstanbul Esenyurt bölgesinde teslim edileceğine dair “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evde olmama ve teslimat beklememe rağmen kargo dağıtıma çıkarılmış görünmesine karşın teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca gönderim, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan sadece “operasyonel nedenler” denilerek pazartesi gününe ertelendi. Müşteri olarak tüm günümü bu teslimata göre ayarlamama rağmen kargonun getirilmeyip otomatik şekilde ertelenmesinden son derece rahatsız oldum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür “dağıtımda görünüp teslim edilmeme” durumlarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin kargo firması ile getirilmek üzere bekliyordum. Bugün saat 14:00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım ancak üzerinden üç saat geçmesine rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş ya...
4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...
18.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Trendyol siparişim olan 266543873875 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. 18’inde saat 19:00 civarında Kolay Gelsin tarafından “2 saat içerisinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, yaklaşık iki saat sonra da “kapında” ifadesiyle yeni bir bilgilendirme aldım...
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol.com’dan aldığım ürünlerin (teslimat numaraları: 138658964 ve 138549932) teslimatı için bugün otomatik arama ile yarım saat sonra teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen kargom getirilmedi. Mesajda verilen linkte 4 seçenek var...
Yorumlar