to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edileceği Söylenen Kargo Gelmedi, Açıklama İstiyorum
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen [22864] kodlu, 186677919 numaralı kargom için bugün İstanbul Esenyurt bölgesinde teslim edileceğine dair “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evde olmama ve teslimat beklememe rağmen kargo dağıtıma çıkarılmış görünmesine karşın teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca gönderim, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan sadece “operasyonel nedenler” denilerek pazartesi gününe ertelendi. Müşteri olarak tüm günümü bu teslimata göre ayarlamama rağmen kargonun getirilmeyip otomatik şekilde ertelenmesinden son derece rahatsız oldum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür “dağıtımda görünüp teslim edilmeme” durumlarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
