Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayıp, 1 Hafta Süreyle Çözüm Ve 320 TL İade Talebi

22.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderilen kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen halen kayıp. Kurye, kargoyu güvenliğe teslim ettiğini söylüyor ancak ikamet ettiğim sitede herhangi bir güvenlik görevlisi bulunmuyor. Ayrıca ben Kocaeli/Gölcük’te oturuyorum, kargom ise sistemde Kocaeli/Kartepe bölgesinde teslim edilmiş olarak görünüyor.

Yaklaşık 1 haftadır defalarca kez aramama rağmen sadece “Kargonuzu teslim aldınız mı? ” diye sorulup duruyor, bunun dışında somut bir aksiyon alınmıyor. Görüştüğüm kişiler sürekli operasyon müdürlerine sorduklarını, onlardan cevap beklediklerini söylemekten başka bir şey yapmıyor. Kargonun içinde 5 adet bebek önlüğü bulunuyordu ve toplam değeri 320 TL.

Kayıp kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini, bulunamıyorsa da ürün bedeli olan 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.