to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile 150198202 numaralı gönderim İzmir adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 14 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir gecikme yaşamıştım. Bu gönderi için bana 18 Kasım’da randevulu teslimat yapılacağı söylendi ve bunu da kabul ettim, fakat ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Şirketin şubesi olmadığı için tek iletişim kanalım telefon ve bu yolla da sorunum çözülmedi.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...
13 Kasım’dan beri Marmaris’e ulaştığı görünen Kolay Gelsin kargom (takip no: 251163714252) tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Üstelik Marmaris’te fiziki bir şubeleri dahi yokmuş. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve her gün “araştırıyoruz” denilerek oyalandım. Ne bir bilg...
27 Ekim’de Amazon üzerinden verdiğim sipariş 28 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderi numaram: 256760141977. Kargom 8 gündür transfer sürecinde görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. 1 Kasım’da Linkedin üzerinden görüştüğüm takım lideri ürünün İzmir’de olduğunu söyledi, bugün müşte...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 146624020 takip numaralı kargomun 4 Kasım tarihinde, saat 22:00’ye kadar teslim edileceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlarımı iptal edip evde kargo bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Ertesi gün, 5 Kasım’d...
Yorumlar