Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

19 Kasım 15:46
320

Kolay Gelsin Kargo ile 150198202 numaralı gönderim İzmir adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 14 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir gecikme yaşamıştım. Bu gönderi için bana 18 Kasım’da randevulu teslimat yapılacağı söylendi ve bunu da kabul ettim, fakat ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Şirketin şubesi olmadığı için tek iletişim kanalım telefon ve bu yolla da sorunum çözülmedi.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
19 Kasım 16:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Kasım 15:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Münevver
09 Ekim 17:24
561
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

17 Kasım 12:13
222
Benzer Şikayet Yaz