Belge Seri Numarası Tanınmadığı İçin Muayene Randevusu Alamıyorum

Mondial e Mon Mona marka elektrikli mopedim için Tüvtürk üzerinden muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak sistem araç tescil özet raporumdaki belge seri numarasını kabul etmiyor. Beşiktaş 29. Noterliği’nden alınmış araç tescil özet raporumda yer alan belge seri numarasını eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve randevu ekranında ilerleyemiyorum.

Bu sorun bir süredir devam ediyor ve çözüm bulmak için Tüvtürk’le iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Noterden alınmış, resmi ve geçerli olan bu belgeye rağmen sistemin seri numarasını tanımaması nedeniyle muayene randevusu oluşturamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Araç tescil özet raporumda yer alan belge seri numarasının sistem tarafından tanınmasını, randevu alamama sorunumun giderilmesini ve muayene randevumu sorunsuz bir şekilde oluşturabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.