Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Evde Yok Mesajları

İnternet üzerinden temizlik ürünü siparişi verdim ve ürünler Aras Kargo ile gönderildi. Tarafıma “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj geldi. Gönderi takip numarası 6481830837393 olan kargom, sistemde üç gün içinde gelmiş görünmesine rağmen “teslimat sürecinde / mobil dağıtım gününde teslimata çıkarılacak” gibi ifadelerle bekletiliyor ve yaklaşık sekiz gündür teslim edilmiyor.

Daha önce de aynı adreste, aynı şubeyle benzer sorunları yaşadım. Evde olduğum ve özellikle kargoyu beklediğim halde “size ulaşamadık, evde yoktunuz, şubeden alınız” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa o saatlerde evdeyim ve kapım çalınmıyor, herhangi bir dağıtım denemesi yapılmıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık mağduriyet yaşamaya başladım.

Aras Kargo’nun ilgili şubesinin bu teslimat aksaklıklarını incelemesini, kargolarımın gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve özellikle 6481830837393 numaralı gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum. Sürekli bahanelerle teslimat yapılmaması ve müşterinin şubeye yönlendirilmesi uygulamasının son bulmasını talep ediyorum.