Kolay Gelsin Kargom Depodan İade Edildi

Sipariş ettiğim ürün ben iade işlemi yapmamama rağmen kargo şirketi tarafından depodan iade edildi. Ben herhangi bir talepte bulunmamama rağmen ürünüm hakkında nasıl işlem yapabilirsiniz? Mağaza ile iletişime geçtim ancak sorunun kargo şirketi ile alakalı olduğunu söylediler.


