Sivas Kolay Gelsin Şubesinde Trendyol Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sivas Kolay Gelsin şubesi üzerinden gelen 268300139384 numaralı Trendyol kargom iki gündür teslim edilmiyor. Sistemde teslimatla ilgili SMS ve bilgiler görünmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar ve süreci çözümsüz bırakıyorlar. Ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimat için somut bir adım atılıyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.