to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden kredi kartı ile 23.000 TL tutarında Dyson Airstrait ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910903069447). Ürün, 7 Kasım 2025’te kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi ve bana iletilen takip numarası 147564123’tür. Teslimat adresim İstanbul/Beyoğlu’dur.
Kargo hareketlerinde ürünün 8 Kasım 2025’te teslimata çıktığı, ancak şehir dışında olmam nedeniyle 10 Kasım 2025 Pazartesi günü teslim edilmesi için sistem üzerinden randevu oluşturduğum görülmektedir. Buna rağmen, ürün 10 Kasım’da teslim edilmedi. 11, 12, 13 ve 14 Kasım tarihlerinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir net bilgi alamadım. Takip ekranında 9 Kasım’dan sonra hiçbir işlem görünmemekte ve “Teslimat merkezinde” ibaresi sabit kalmıştır. Ürünün kaybolmuş olmasından endişe ediyorum. Firma tarafından bana yazılı veya sözlü herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu durum hem teslimat gecikmesine hem de ciddi mağduriyete sebep olmuştur. Ürünüm garanti kapsamındadır ve ilk kez kolay gelsin firması ile teslimat yaşıyorum.
Talebim; ürünün akıbetinin acilen araştırılması, kargonun nerede olduğuna ilişkin yazılı bilgilendirme yapılması, teslimatın derhal gerçekleştirilmesi veya ürünün kaybolması halinde ücret iadesinin sağlanması ve gecikme ile bilgi verilmemesi nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasıdır.
10 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi sitesinden 910902846472 numaralı siparişimle Dyson Airstraight ürününü 22.999 TL ödeyerek satın aldım. 14 E...
15 Ocakta Dyson online mağazanızdan satın aldığım ve aynı gün yola çıkan ürün 16 ocaktan beri Kolay Gelsin Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Dyson müşteri hizmetleri ve Kolay Gelsin firmasından ile defalarca yaptığım yaptığım görüşmeler ile bir çözüme ulaşmamıştır. Şikayetlerim...
13 Kasım 2025 tarihinde Bandırma’dan Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla 149233588 takip numaralı Dyson Airwrap siparişim teslim edilmek üzereydi. Siparişimde yanında hediye olarak seyahat çantası da bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece seyahat çantası teslim edildi, asıl ürün olan Dyson Airwrap...
Yorumlar