Silivri Şubesinde Kargo Bekliyor, Dağıtıma Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin ile 191416807 takip numaralı kargom İstanbul Silivri şubesinde “şubede bekliyor” olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak herhangi bir hareket olmadığı gibi bilgilendirme de alamadım.

Merkez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece saçma sapan, genel ve geçiştiren cevaplar verildi, kuryeye ya da doğrudan şubeye ulaşmam mümkün olmadı. Ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor.

Kargomun en kısa sürede, bugün içerisinde bana teslim edilmesini ve Silivri şubesinin kargo süreçleri ile iletişim konusunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.