Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajı

profile
24 Aralık 2025 21:00
665

19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin tarafından taşınan ve 160063731 takip numaralı kargosu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür telefonuma sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu nedenle evde beklemek zorunda kalıyorum ve dışarı çıkamıyorum.

23 Aralık tarihinde ilk kez dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, o günden bu yana aynı durum tekrar ediyor ama herhangi bir teslimat gerçekleştirilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kargom hala elime ulaşmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 07:56 (Şikayetten 10 saat sonra)
Serpil
Serpil
25 Aralık 2025 14:52

Ne iletişime gecen var ne de teslimat yapan 549 lira kargo ücreti ödedim hakkımı helal etmiyorum bir daha da bu firmayı görürsem alışveriş yapmayacağım

26 Aralık 2025 13:55

Sevgili Serpil A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ilknur sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
23 Aralık 2025 07:46
78

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Kargom Bir Türlü Ulaşmıyor

profile
26 Kasım 2025 19:16
614

Kargom Günlerdir Yolda Bile Değil, Bilgi Almak İmkânsız

profile
04 Aralık 2025 17:14
544
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 09:38
435
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri