to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Eyyübiye Adresine Kargo Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
Kolay Gelsin firmasına ait 267109722874 takip numaralı kargom 4 Mart 2026 tarihinden bu yana “yola çıktı” olarak görünüyor ancak Şanlıurfa Eyyübiye adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre içinde sistem üzerinden defalarca destek talebi açmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmiyorum.
Ürünüm uzun süredir teslim edilmediği ve açıklama da yapılmadığı için, bu gönderiye ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Fehime F, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Fehime F, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Telefonum açık ve aramanız dahilinde mutlaka tarafıma ulaşılacaktır. Teşekkürler.
