Salihli/Manisa’da Teslimatsızlık Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Kolay Gelsin’in Salihli/Manisa bölgesine teslimat yapmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde gönderilerim Kolay Gelsin’e verildiğinde, kargolarım Salihli’ye hiç getirilmiyor. Örneğin 267306436964 numaralı gönderim için “teslim alındı, teslimat noktasına yönlendirilecek” şeklinde SMS almış olmama rağmen, paketim adresime ulaştırılmıyor.

Yaklaşık 2 yıldır Salihli’ye teslimat yapılmadığını defalarca kere yaşamama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi veya kalıcı bir çözüm alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Kolay Gelsin’in Salihli/Manisa bölgesine düzenli ve sorunsuz teslimat yapmasını, mevcut bekleyen gönderilerimin acilen adresime ulaştırılmasını ve bu bölge için kalıcı bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum.