to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyesi olarak adresime ayda ortalama 8–10 paket teslim edilmektedir. Adres bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına ve daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, bazı siparişlerimde “adres hatalı” gerekçesiyle paketlerimin bekletildiğini görüyorum.
Bu durum her yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp adres bilgilerimi yeniden teyit etmek ve düzelttirmek zorunda kalıyorum ve bunun sonucunda paketlerimin teslimatında 1–2 gün gecikme yaşanıyor. Amazon Prime üyeliği için özellikle aynı gün veya ertesi gün teslimat avantajından faydalanabilmek adına ücret ödemekteyim; buna rağmen, sistemde kayıtlı ve defalarca kullanılmış olan adresimde hata görünüyor olması ve bunun teslimatları geciktirmesi benim için oldukça rahatsız edici bir hale geldi.
Adres bilgilerimin sistemde doğru ve kalıcı şekilde güncellenmesini ve bundan sonraki teslimatlarda benzer sorunların tekrar yaşanmaması için teslimat ve adres sistemleri tarafında gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kök nedeninin giderilmesini talep ediyorum.
2 Aralık Salı günü Amazon üzerinden telefon tutucu siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslim edilsin diye Amazon Prime aldım. 3 Aralık’ta kurye beni arayıp o adrese bakmadıklarını, ertesi gün o bölgeye bakan arkadaşa randevu oluşturacaklarını ve ürünün bırakılacağını söyledi. Ancak 4 Aralık Pe...
Amazon Prime üyesi olarak geçen hafta Perşembe günü Amazon üzerinden deodorant siparişi verdim. Prime üyeliğin sunduğu hızlı teslimat avantajına göre ürünün aynı hafta Cumartesi günü elimde olması gerekiyordu. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilm...
Amazon Prime üyeliğim kapsamında, 5 Eylül Cuma günü verdiğim BC3451006 numaralı siparişim, İstanbul/Şişli adresine 7 Eylül Pazar günü teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Siparişimin kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme yok. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık alış...
Amazon üzerinden verdiğim siparişler Kolay Gelsin ile gönderildiğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Adresim Veyselkarani Mahallesi Eski Gemlik Yolu Caddesi No: 209/1, kapı numaraları 6-7. Bu adres yaklaşık 6-7 yıldır aynı ve Google, Apple, MNG, Yurtiçi, PTT dahil tüm harita ve kargo sistemlerinde do...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından bir haftadır bir türlü teslim edilemiyor. 17.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün için 179998326 takip numaralı, za7116119 sipariş numaralı gönderimle ilgili sürekli “adres hatalı” ve “evde yoktunuz” gerekçeleri üretiliyor....
Yorumlar