Kolay Gelsin müşteri

Kolay gelsin hızlı teslimat hizmetiyle Amazon üzerinden bir ürün sipariş verdim. Üstelik ürünüm bir sonraki gün teslim edilmesi için de ek ücret ödedim. Bir sonraki gün 130846239 numaralı kargom için sabah saat 10'da dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gün boyun...

Kolay gelsin üzerinden 23’ünden beri beklediğim üç ayrı kargom (257632431082, 256622811721, 255401563125) Muğla Datça adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak belirtilen günler geçtiği halde kargolarım elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle kolay gelsin müşteri hizmetleriyle ileti...

129346335 numaralı gönderimin 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Bodrum’da bulunuyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bi...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elbise siparişi verdim. 251975745314 numaralı kargom 15 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Sipariş verirken adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle 22 Ağustos 2025’te teslim edileceği mesaj...

19.08.2025 tarihinde verdiğim avize siparişimde iki adet ürün olması gerekirken, 23.08.2025 tarihinde sadece bir adet avize teslim edildi. Sipariş numaram: 251068552764. Teslimat adresim: Merkez Mah. Menekşe Sok. No:30 b Blok Daire:10 Avcılar. Durumu Kolay gelsin müşteri hizmetlerine ilettim, ancak...

Firmamızın Sendeo ile Trakya bölgesinde yaklaşık 2 yıldır devam eden anlaşmalı gönderilerinde, tekrarlayan şekilde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle iade kargolarımızda, her hafta en az 2 koli hasarlı ya da kaybolmuş olarak tarafımıza ulaşmakta, bugün elimize ulaşan kargonun da yaklaşık 2500 T...

10.08.2025 tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, 13.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Ancak İstanbul Şile Ağva bölgesine gönderilen kargom, 12 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 128721418. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığı...

25/08/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Kolay Gelsin’den beklediğim 129744431 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Teslimat öncesinde beni arayarak evde olup olmadığımı teyit etmek için 1’e basmam istendi ve evde olduğumu onayladım. Yarım saat içinde kargonun teslim edileceği...

20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 129978746 numaralı kargom, Muğla Bodrum adresime beş gündür teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle planladığım yolculuğu gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söy...

Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Teslimatım 3 gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 256908046259. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yarın teslim edilecek” denmesine rağmen kargom ...

259482277274 numaralı gönderim 16 Ağustos’tan beri yolda görünüyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi, beklediğim şehir olan İstanbul’a dahi ulaşmamış durumda. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca gönderinin yolda olduğunu ve aciliyet bilgisinin iletildi...

19 Ağustos Salı günü Amazon Türkiye’den aldığım PA0972996 numaralı siparişin iadesi için kolay gelsin aracılığıyla 129383466 gönderi koduyla kargom iş yerimin güvenliğinden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen kargom Amazon firmasına ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilg...

22 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gereken 910902465451 numaralı kargom için, ilk teslimat denemesinde adresimde olmadığım için aranıp bilgilendirildim ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ardından bana SMS yoluyla “Dyson ürününüz teslim edilemedi, bir sonraki teslim için tarih belirleyin” ...

Kolay gelsin, kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 130813052 takip numaralı kargomun bugün (Ankara Çankaya adresime) teslim edileceği bilgisi verilmişti. Sabah saat 10:19’da, evde olmamıza rağmen “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ev...

21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 130116377 numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin tarafından defalarca ertelendi. 22 Ağustos’ta '2 saate kapınızdayız' şeklinde bilgi verildi ancak teslimat yapılmadı. 23 Ağustos Cuma günü olarak tekrar revize edildi, yine teslim edilmedi. Sonrasında 25 Ağustos...

Kolay gelsin standart kargo ile 251917955256 takip numaralı gönderim bugün Diyarbakır/Bağlar adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek teslim edilmedi. Bu tamamen gerçek dışı bir bahane ve sorumsuzluktur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm s...

16 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden teslim kargo hizmetiyle gönderdiğim 8880025472367356 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Toroslar. Ayrıca, gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün sabah ...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken 130089363 numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Teslimat günü, kurye beni arayarak kapıda olduğunu ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. O sırada müsait olmadığım için kapıyı açamadım ve teslimat kodumu kendisine ilettim....

N11’den almış olduğum ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafımdan dağıtıma çıkarıldı fakat bir türlü teslim edilmediği için ürünü teslim almadan N11 üzerinden iade kaydı oluşturdum. Fakat kargo hareketlerinde bu işlem iade olarak gözükmedi. Bununla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle çok kez gö...

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 254594065410 takip numaralı giyim ürünüm, tahmini teslim tarihini geçtiği halde 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın Efeler. Ayrıca kargo takibi de yapamıyorum, sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

14 Ağustos'ta Mavi'den aldığım giyim ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla Develi Vergi Dairesi, Develi/Kayseri adresine gönderildi. Ancak kargomun teslimatı tam 23 Ağustos'a kadar gecikti ve bu süreçte teslim de edilemedi. Firma üç kez mesaj gönderip farklı tarihlerde teslimat yapılacağını belirtti,...

Trendyol’da satıcıyım ve 22.08 tarihinde 8880025594962828 teslimat kodlu ürünlerimin kolay gelsin kargo firması tarafından toplanmasını bekliyordum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ toplanmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. İlk defa gönderim sağlayacaktım ve bu gecikme nedeniyle...