Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa · 2025-08-25T17:57:38+03:00

129346335 numaralı gönderimin 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Bodrum’da bulunuyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Gönderimi GS Store’dan sipariş ettim ve kargo firması olarak kolay gelsin seçilmişti. Teslimat gecikmesi nedeniyle seyahat planım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Mustafa Eren D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Hala kimse tarafından aranmadım ve kargom teslim edilmedi. Kargom bir başkasının eline mi geçti acaba?

Kolay Gelsin

Sevgili Mustafa Eren D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri