to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin standart kargo ile 251917955256 takip numaralı gönderim bugün Diyarbakır/Bağlar adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek teslim edilmedi. Bu tamamen gerçek dışı bir bahane ve sorumsuzluktur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm sunulmadı, sadece kargonun başka bir gün getirileceği söylendi. Şube olmaması nedeniyle muhatap da bulamıyorum.
İlk defa Kolay gelsin ile çalıştım ve yaşadığım bu ciddiyetsizlikten dolayı bir daha asla tercih etmeyeceğim. Kargom karşı taraf ödemeli ve garanti kapsamında. Sorumluluklarını yerine getirmeyen bu firmanın mağduriyetimi acilen gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...
Kolay Gelsin üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen 144642541 takip numaralı kargom, kurye tarafından “adresiniz hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçip adresimi tekrar güncelledim. Ancak kurye yine aynı gerekçeyle kargomu getirmedi. Bu...
13 ve 14 Ekim tarihlerinde Bakırköy adresime teslim edilmesi gereken kargom için iki gündür mağduriyet yaşıyorum. Ofiste olduğumu ve en geç 18:00’e kadar adreste olabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu saatten sonra teslim alma imkanım olmadığını ve çevrede de teslim alabilecek kimse bulunmadı...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır’da teslim edilmesi gereken, takip numarası za5790462 olan kargom için bugün saat 16:00’da aciliyet belirttim ve iletildiği söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve sistemde herhangi bi...
27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
Yorumlar