to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos Salı günü Amazon Türkiye’den aldığım PA0972996 numaralı siparişin iadesi için kolay gelsin aracılığıyla 129383466 gönderi koduyla kargom iş yerimin güvenliğinden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen kargom Amazon firmasına ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo hareketlerini kolay gelsin sitesinden takip ettiğimde gönderi alımının iptal edildiği bilgisiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk başta gönderi durumunu görüntüleyemediklerini, daha sonra ise teslimatın yolda olabileceğini söylediler. Son olarak, kargo görevlisiyle iletişime geçilip bana dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bir bilgi alamadım.
Kargonun garanti kapsamında iade edilmesi gerekiyor ve Amazon’dan para iadesi bekliyorum. Alaşarköy Mahallesi, Bursa/Osmangazi adresinden teslim alınan kargomun en kısa sürede Amazon’a teslim edilmesini ve para iademin gerçekleşmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kargom bulunmazsa gerekli merciler ile güvenlikten kargonun kolay gelsin firması tarafından alınan görüntülerini paylaşıp gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı bildirmek isterim
Kolay Gelsin evden teslimat hizmetiyle Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 137685915 takip ve pa1059940 sipariş numaralı kargomun alınmasını 4 gündür bekliyorum. Her gün “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj almama rağmen, kimse gelmedi ve iade alınmadı. Her gün müşteri hizmetler...
Amazon üzerinden satın aldığım ve 88 Eylül'de Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 133536581 takip numaralı kargomun Malatya adresime ulaştırılması için günlerdir uğraşıyorum. Ürünün 10 Eylül'de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve teslim tar...
23 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesini beklerken, 2 Eylül’den itibaren kargom elime ulaşmadı. Kargo firması sözde cumadan cumaya olduğum yere sipariş getirebiliyormuş ama geldikleri tarih 2 Eylül salı günü resmen kendileriyle çelişiyorlar ...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...
18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade talebim için kolay gelsin firmasından gelen SMS ile paketimin ertesi gün alınacağı bildirildi. Ertesi gün gelen SMS’te 30 dakika içinde gelecekleri belirtildi ancak ardından “iade iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar iade talebi oluştu...
Yorumlar