Kolay Gelsin müşteri

22 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gereken 910902465451 numaralı kargom için, ilk teslimat denemesinde adresimde olmadığım için aranıp bilgilendirildim ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ardından bana SMS yoluyla “Dyson ürününüz teslim edilemedi, bir sonraki teslim için tarih belirleyin” ...

Kolay gelsin, kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 130813052 takip numaralı kargomun bugün (Ankara Çankaya adresime) teslim edileceği bilgisi verilmişti. Sabah saat 10:19’da, evde olmamıza rağmen “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ev...

21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 130116377 numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin tarafından defalarca ertelendi. 22 Ağustos’ta '2 saate kapınızdayız' şeklinde bilgi verildi ancak teslimat yapılmadı. 23 Ağustos Cuma günü olarak tekrar revize edildi, yine teslim edilmedi. Sonrasında 25 Ağustos...

Kolay gelsin standart kargo ile 251917955256 takip numaralı gönderim bugün Diyarbakır/Bağlar adresime teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek teslim edilmedi. Bu tamamen gerçek dışı bir bahane ve sorumsuzluktur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm s...

16 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden teslim kargo hizmetiyle gönderdiğim 8880025472367356 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Toroslar. Ayrıca, gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün sabah ...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken 130089363 numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Teslimat günü, kurye beni arayarak kapıda olduğunu ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. O sırada müsait olmadığım için kapıyı açamadım ve teslimat kodumu kendisine ilettim....

N11’den almış olduğum ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafımdan dağıtıma çıkarıldı fakat bir türlü teslim edilmediği için ürünü teslim almadan N11 üzerinden iade kaydı oluşturdum. Fakat kargo hareketlerinde bu işlem iade olarak gözükmedi. Bununla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle çok kez gö...

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 254594065410 takip numaralı giyim ürünüm, tahmini teslim tarihini geçtiği halde 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın Efeler. Ayrıca kargo takibi de yapamıyorum, sistemde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

14 Ağustos'ta Mavi'den aldığım giyim ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla Develi Vergi Dairesi, Develi/Kayseri adresine gönderildi. Ancak kargomun teslimatı tam 23 Ağustos'a kadar gecikti ve bu süreçte teslim de edilemedi. Firma üç kez mesaj gönderip farklı tarihlerde teslimat yapılacağını belirtti,...

Trendyol’da satıcıyım ve 22.08 tarihinde 8880025594962828 teslimat kodlu ürünlerimin kolay gelsin kargo firması tarafından toplanmasını bekliyordum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ toplanmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. İlk defa gönderim sağlayacaktım ve bu gecikme nedeniyle...

19 Ağustos Salı günü saat 09.59’da 129170895 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ayrıca yurt içi kargoya bırakıldığını söylediler ve oraya bırakılmamış kargom kayıp. Kargonun gönderildiği adres Trabzon Of olmasına rağmen, artık İstanbul Bahçeli...

22 Ağustos 2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: 129246296. O gün tarafıma telefon edildi ancak o anda telefona yetişemedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini ve ilgili numaraları defalarca arayarak talep oluşturdum. Aynı g...

Kolay Gelsin Kargo Osmaniye Düziçi şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için bir hafta önce kargoya verdim, ancak kargom hâlâ şubede bekliyor ve iade işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Takip numaram: 255409367473. Bir haftadır şubeyi ve müşt...

Kolay Gelsin firmasından 259475108861 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun Eyyubiye şube depoda olduğu görünüyor ve 4 gündür teslim edilmiyor. Oysa bu kargoya acil olarak ihtiyacım var. Teslimat gecikmesi nedeniyle Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak...

21.08.2025 tarihinde kolay gelsin Kargo’dan kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Ertesi gün sistem üzerinden durumu ilettim, fakat bugün hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve teslimat yapılmadan kargomun iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri...

130035182 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sürekli değişiyor ve 3 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Operasyonel anlamda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Firma müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, teslimat merkezinin iletişim numarasını talep ettim ancak bu bilgiyi veremeyec...

Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli Üniversitesi Lojmanları İzmit-KOCAELİ adresine gönderilen 129403181 numaralı kargom, aradaki mesafe yalnızca 1 saat olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde her gün “kargo tesisimize ulaştı” bilgisi görünmekte fakat bu tesisin nerede...

Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile gönderilen 130011211 takip numaralı siparişim için bugün “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde teslim alan kişi olarak “Sevgi Yılmaz” ismi görünüyor ve bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Kargom bana ulaşmadı ve şu anda nerede olduğunu bulam...

Kolay Gelsin üzerinden 127352562 takip numaralı kargomun 6 Ağustos tarihinde gönderilmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda da herhangi bir bilgi alamadım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı an...