to read complaints and reviews, or file yours.Muş'ta Kalan Kargo ve Hızlı Teslim Talebi
Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve ürünüm 12 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Takip numaram 165197587. Tahmini teslimat tarihi 17 Ocak görünmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı.
Takip ekranında kargomun Muş’ta olduğu görünüyor, benim teslim adresim ise Muş ili Hasköy ilçesi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak denilerek oyalanıyorum ve sürekli hava şartları gerekçe gösteriliyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bundan sonra kargolarımın bu firma aracılığıyla gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Sevgili Yusuf T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Yusuf T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Hayatımda bu kadar iğrenç kargo şirketi görmedim ya gününüzde teslim edin bu nasıl sorumsuzluk sizin peşinizden koşmak zorunda mıyız otomatik mesajları bırakın ya yeter teslim edin artık şu kargomu