Kuryenin Adrese Gelmemesi Ve Sahte Yoklama İddiası

19.09.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşamış olduğum sorun hakkında 444 4 862 numaralı hattı arayarak 15.44’te görüşme yaptım ve şimdi konuyu yazılı olarak da iletmek istiyorum. Kolay Gelsin sistem kayıtlarında da görüleceği üzere aynı gün saat 14.32’de +90 (224) 265 11 09 numaralı hattan aranarak adreste olup olmadığım teyit edildi, adreste olduğumu belirttim ve kuryenin geleceği tarafıma bildirildi.

Buna rağmen gün içinde kurye hiçbir şekilde iş yerime gelmedi, daha sonra ise adreste bulunmadığıma dair tarafıma SMS gönderildi. Bu SMS üzerine 444 4 862 hattını tekrar aradığımda, 220915974 numaralı gönderi ve BE3477210 numaralı siparişimin gün içinde ulaştırılacağı söylendi; ancak gönderim hâlâ adresime teslim edilmedi. İş yeri kamera kayıtlarında, kuryenin adrese gelmediği ve buna rağmen adreste olmadığım yönünde gerçeğe aykırı beyanda bulunulduğunu belgeleyebilirim.

Personelin telefonda geleceğini beyan etmiş olmasına rağmen neden iş yerine gelmediği ve buna rağmen sistemde yanlış bilgi girildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve gönderimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.