Kolay Gelsin Kurye canlı destek

Kolay gelsin kargo ile 179268764 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde yaklaşık 1.800 TL değerinde kablosuz kulaklık bulunan kargom için teslim tarihini özellikle gün içinde olacak şekilde istemiştim. Buna rağmen kurye sistemde “müşteri paketi 2 gün sonra teslim almak is...

09.03.2026 tarihinde saat 10:56’da Kolay Gelsin kargo kuryesi tarafından arandım. Evde olduğumu özellikle belirttim. Kurye, binada olduğunu söyleyerek “Asansörden göndersem alsanız olur mu? ” dedi, ben de kabul ettim. Ardından hemen asansöre çıkıp beklemeye başladım ancak asansörde hiçbir hareket ol...

Kolay Gelsin’in 176431816 numaralı kargomla ilgili olarak 2 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Şişli’deki adresimde, özellikle evde kalarak kargoyu beklememe ve sistemde “zili çalma” seçeneğini işaretlememe rağmen, kurye evimin önüne kadar gelip beni aramad...

Amazon.com üzerinden verdiğim siparişin iadesini talep ettiğim için 21.05.2025 tarihinde kolay gelsin firması çalışanı kurye tarafından saat 16:00 sularında arandım. Mesaide olduğum için iadeye konu ürünü daire kapımızın önüne bırakmıştım. Kuryeye durumu anlattım. İade kodunu kendisine söyledim. Bur...

Kolay gelsin kargo firmasının kuryesi, mesai saati bitimine yaklaştığı için sistemde arama kaydı bulunması adına telefonla arama yapıp anında geri kapattı. Canlı destekle konuştuğumda adreste hata var deniyor, ancak ne adres hatalı ne de ulaşamama gibi bir ihtimalleri var. Kurye aradığı gibi açmama ...

Amazon'dan bir termal macun satın aldım. Kolay Gelsin firması, kargonun ertesi gün elime ulaşacağını söyledi, ancak teslimat süresi uzadı ve iki gün sonra geleceği belirtildi. Bekledim, saat 17:48'de iki saat içinde kargonun ulaşacağı söylendi, fakat kargo elime ulaşmadı. Ertesi gün, kuryenin adresi...

Bugün bütün gün Kolay Gelsin'den gelecek kargoyu bekledim. Canlı takibe baktığımda kuryenin yeri hiç değişmedi. WhatsApp destek hattı hiç yardımcı olmadı, bütün gün resmen eve hapsoldum. Savunmaları, 'Komşuma bırak'ı işaretleyin. Komşu yoksa ne olacak! Öğlen 12'de '2 saate geliyoruz' SMS'i geliyor a...

Sabah 08:44'te tarafınızdan arandım ancak çok erken olduğu için çağrıyı kaçırdım. Ardından 30 saniye sonra tekrar aradığımda 'mesai dışındayız, lütfen 09:00'dan sonra arayın.' şeklinde bir kayıtla karşılaştım ve ulaşamadım. Eğer 09:00'dan önce hizmet veremiyorsanız ve mesai saatleri dışındaysanız, n...