Trip.com'dan Pegasus Biletim İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Trip.com üzerinden Pegasus havayoluna ait 1H3A7U PNR numaralı uçak bileti satın aldım. 16.03 tarihinden beri biletimle ilgili işlem yapabilmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Uygulama içi destek bölümünü ve telefon hattını defalarca denedim fakat canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. 17.424,08 TL tutarında ödeme yaptığım bir biletle ilgili en basit konuda bile muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Trip.com’un müşteri hizmetlerine erişim sorununun acilen giderilmesini, biletimle ilgili işlem yapabilmem için tarafıma ulaşılmasını ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.