to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden aldığım bir ürün için Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Ürünün bedeli 50.000 TL ve bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak 3 gündür kurye adrese gelmesine rağmen iademi teslim almıyor.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulup geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve iade alımı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ürünüm hala evimde bekliyor ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yüksek tutarlı bir ödemenin iadesi gecikiyor.
İademin bir an önce adresimden alınmasını ve 50.000 TL’lik ücretin gecikmeden kartıma iade edilmesini, ayrıca sürekli ertelenen bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim iş yerim olmasına ve açık olduğu saatleri belirtmeme rağmen, kargo kapalı olduğumuz bir saate getirilmiş ve ürünü teslim alamadım. Sonrasında adres deği...
Amazon üzerinden aldığım ürünlerin iade sürecinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Mart günü için iade alımı planlanmışken, o gün gelemediklerine ve ertesi gün geleceklerine dair mesaj aldım. 15 Mart günü bu kez iki saat içinde geleceklerine dair mesaj geldi, hemen ardında...
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturmama rağmen kargo firması 4 gündür ürünü benden teslim almaya gelmedi ve iadem bir türlü başlatılmadı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir g...
Amazon üzerinden satın aldığım bilgisayar monitörüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi yetmezmiş gibi, iade süreciyle ilgili de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür 'iade için geleceğiz' şeklinde mesajlar almama rağmen kims...
Yorumlar