to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturmama rağmen kargo firması 4 gündür ürünü benden teslim almaya gelmedi ve iadem bir türlü başlatılmadı.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ ilerlemiyor. Ürün İstanbul Fatih’te teslim alınmayı bekliyor.
İade ürünümün kolay gelsin kargo tarafından acilen adresimden alınmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
10 Kasım’da Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim iş yerim olmasına ve açık olduğu saatleri belirtmeme rağmen, kargo kapalı olduğumuz bir saate getirilmiş ve ürünü teslim alamadım. Sonrasında adres deği...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
Kolay gelsin kargo firması, 4 gündür Amazon sitesinden yapılan iade kargoyu almaya gelmiyor, geleceğiz diye her gün mesaj atıyor, müşteri hizmetleri gelecekler diyor ama gelen giden yok. Mağdur ediyorlar. 4 gündür her gün geleceğiz deyip gelmiyorlar. Şikayetçiyim. Evden çıkamıyorum bunlar yüzünden.
Yorumlar