Kurye Adresi Bulamadı, Son Gün İade Kargom Teslim Alınmadı

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım iade kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 204911117 takip numaralı mavi iade gönderim için kurye bugün adrese gelmeden, sadece binanın fotoğrafını çekip sistemde “adresinizde bulamadık, bir sonraki iş günü adresinize tekrar geleceğiz” şeklinde not düşmüş. Oysa ben adresteydim ve herhangi bir zil çalma, arama ya da iletişim kurulması durumu olmadı.

Bugün iade sürecimin son günü olduğu için bu durum beni mağdur ediyor. Sırf görevini düzgün yapmayan bir görevli yüzünden iademin yanmasına tahammül edemiyorum.

Kolay Gelsin’den talebim, bugün içinde adresime gerçekten gelinerek bu iade kargomun teslim alınması ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasının sağlanmasıdır.